Une marque d'avions fait appel à Longview pour une gestion automatisée et intégrée des risques (ERM)

Le client

Dassault Aviation est une entreprise aérospatiale de premier plan, présente dans plus de 90 pays sur les cinq continents. Elle produit l'avion de chasse Rafale ainsi que la gamme complète des Falcons. La société emploie plus de 11 000 personnes et possède des usines d'assemblage et de production en France et aux États-Unis, ainsi que des centres de service dans le monde entier. Depuis le lancement du premier Falcon 20 en 1963, plus de 2 500 Falcon ont été livrés. Dassault propose une gamme de six avions d'affaires allant du Falcon 2000S, bimoteur à grande cabine de 3 350 nm, à son fleuron, le Falcon 8X, trimoteur à très grande autonomie de 6 450 nm, et au nouveau Falcon 6X à cabine ultra-large.

Résultats clés :

• Une planification et une budgétisation évolutives qui s'adapteront à la croissance de l'entreprise
• Visibilité et contrôle tout au long du processus budgétaire
• Des rapports rationalisés et cohérents entre les divisions et les bureaux
• Automatisation de processus précédemment manuels et sujets à des erreurs et à des retards

L'objectif

Dassault souhaitait s'affranchir des tableaux de bord Excel, lourds et fastidieux. L'entreprise avait besoin d'automatiser son processus de reporting pour créer des vues faciles d'accès, personnalisables et utilisables de ses performances à un moment donné et sur plusieurs périodes différentes. La possibilité de saisir à tout moment des mesures clés de la performance de l'entreprise était nécessaire non seulement pour optimiser la performance opérationnelle, mais aussi pour relier les données financières et l'organisation de Dassault à sa stratégie de production. Les processus manuels étaient sujets aux erreurs et offraient une fonctionnalité limitée pour creuser les détails et les causes des écarts entre les périodes et entre les budgets, les prévisions et la réalité.

Pour remédier à la pénibilité, au manque de contrôle, à la difficulté de localiser les sources d'erreurs et au peu d'informations pertinentes produites par l'ancien tableur de Dassault, Longview a cherché à mettre en place un système qui automatiserait autant de processus que possible. Longview a tiré parti de la décennie d'expérience de Dassault et de ses données historiques sur la plate-forme centrale pour atteindre l'objectif de permettre à l'entreprise de prendre de meilleures décisions basées sur des résultats et des tendances dynamiques, réactives et informées par les données.

Le défi

La création d'une expérience utilisateur positive et intuitive pour l'équipe de direction de Dassault était essentielle pour obtenir l'adhésion et l'adoption du nouveau système de reporting. Longview a proposé d'adapter l'outil pour capturer, manipuler et présenter des données permettant aux cadres et aux responsables des différents services de visualiser une version cohérente des performances de fabrication, des coûts d'exploitation et des mesures de performance clés de l'entreprise. La transformation des données historiques, la normalisation des hiérarchies et l'introduction d'éléments de données cruciaux ont été les premières étapes qui ont permis de s'assurer que le tableau de bord communiquait l'ensemble de l'information.

Une fois cette étape franchie, le logiciel pouvait prendre le relais en classant les données dans les catégories appropriées, en les compilant et en consolidant les chiffres provenant de l'ensemble de l'entreprise. L'élimination des processus manuels a permis de réduire les erreurs de saisie et les dérogations, de s'assurer que toutes les données étaient comptabilisées et correctes, et de réduire considérablement les ressources administratives nécessaires pour finaliser les rapports et les plans.

La solution

La mise en œuvre du logiciel Longview Analytics a permis à Dassault de rassembler dans une base de données centrale toutes ses données de planification provenant de son grand livre, de son système d'évaluation des emplois et de ses divers bureaux régionaux. Longview a collaboré avec l'entreprise pour créer plusieurs tableaux de bord personnalisés permettant d'afficher l'historique des recettes et des dépenses, ainsi que des modèles de performances futures basés soit sur des données historiques, soit sur des scénarios hypothétiques fondés sur d'éventuels changements de stratégie ou sur les forces du marché.

Longview Analytics inclut des démonstrations et des formations pour les responsables de Dassault. Ils ont pu constater de visu, lors de séances d'apprentissage pratique, comment le nouvel outil leur permettrait de réaliser leurs rapports plus rapidement et avec plus de précision. Les outils intégrés de commentaire et de collaboration leur permettent de partager des informations qui rendent les rapports plus robustes et augmentent leur valeur dans la prise de décision opérationnelle. La possibilité d'approfondir chaque catégorie pour examiner les anomalies et les tendances d'une période à l'autre les rend plus efficaces. Cette nouvelle transparence a également engendré une plus grande confiance dans les chiffres de performance et dans la répartition des coûts de marketing, de technologie de l'information et d'autres coûts partagés entre les différents projets et bureaux.

Plus important encore, les tableaux de bord de Longview Analytics garantissent des flux de travail optimisés qui peuvent être suivis et visualisés en temps réel. L'intégration d'alertes par courrier électronique et l'accessibilité des tableaux de bord via des appareils mobiles et portables permettent à Dassault d'ajuster les prévisions, les budgets et les objectifs et de réagir rapidement aux opportunités du marché.

Le résultat

Les cadres de Dassault ont désormais la possibilité d'accéder à des informations critiques pour la prise de décision, visualisables sur des tableaux de bord intuitifs. En distribuant des réalités en version unique, l'entreprise implique toutes les parties prenantes, sollicitant des commentaires et facilitant la collaboration.

Les capacités de Longview permettront à Dassault de produire rapidement des rapports sensibles au facteur temps, afin de pouvoir identifier les tendances et les actions nécessaires pour garantir le respect du calendrier de production. L'évolutivité de Longview garantit que le système se développera avec l'entreprise, en ajoutant des fonctions selon les besoins et en permettant des micro-visions des hypothèses commerciales qui pourraient avoir besoin d'être modifiées.