Tipos de presupuestos: ¿Cuál es el más adecuado para usted?

Tradicionalmente, la mayoría de las empresas abordan la presupuestación utilizando muchos tipos de presupuestos como un ajuste del statu quo. El presupuesto del año en curso y los datos reales del año hasta la fecha suelen servir de punto de partida para el presupuesto del año siguiente. Aunque se trata de un planteamiento totalmente legítimo, es sólo uno de los muchos tipos de procesos presupuestarios de que disponen los directivos de las empresas.

Es importante comprender los pros y los contras de los distintos tipos de presupuestos antes de iniciar el proceso presupuestario de su empresa. Hay varios métodos de presupuestación que puede elegir para desarrollar el presupuesto maestro de su organización, cada uno con su propio propósito. Por ejemplo, puede crear un presupuesto estático para medir la salud financiera de su empresa comparando el rendimiento real con el rendimiento previsto. Al mismo tiempo, puede crear un presupuesto de tesorería para realizar un seguimiento y planificar las entradas y salidas de efectivo con el fin de evitar gastos excesivos y garantizar que su empresa siempre disponga de fondos suficientes para las operaciones comerciales. Estos son sólo dos de los muchos tipos de presupuestos que puede utilizar para completar su planificación financiera y elaboración de presupuestos.

¿Qué es un presupuesto empresarial?

Un presupuesto es un plan financiero que describe los ingresos, gastos y recursos previstos de una organización a lo largo de un periodo determinado, normalmente un ejercicio fiscal. Las empresas necesitan presupuestos por varias razones:

• Planificación empresarial: Los presupuestos ayudan a las empresas a planificar sus futuras necesidades financieras y garantizar que disponen de fondos suficientes para cumplir sus metas y objetivos.
• Asignación de recursos: Los presupuestos proporcionan un marco para asignar los recursos de forma eficiente, garantizando que el dinero se gasta donde más se necesita y puede generar los mejores beneficios.
• Medición del rendimiento: Al comparar el rendimiento financiero real con el presupuesto, las empresas pueden medir su progreso, identificar las áreas en las que están por encima o por debajo del rendimiento y hacer los ajustes necesarios.
• Control de costes: Los presupuestos ayudan a supervisar y controlar los costes, evitando el gasto excesivo y garantizando que los gastos se mantienen en línea con los ingresos.
• Planificación estratégica: Los presupuestos proporcionan información valiosa que ayuda en la toma de decisiones estratégicas, como cuándo invertir en nuevos proyectos, ampliar operaciones o reducir costes.
• Gestión de riesgos: Los presupuestos ayudan a las empresas a anticiparse a posibles obligaciones financieras, planificar imprevistos y establecer un fondo de emergencia, reduciendo así el riesgo de déficit financiero inesperado.
• Fijación de objetivos: Los presupuestos ayudan a fijar objetivos y metas financieras, proporcionando un punto de referencia para evaluar el éxito de las estrategias e iniciativas empresariales a corto y largo plazo.
• Financiación e inversión: Los presupuestos son esenciales para garantizar la financiación y la inversión, ya que demuestran a los inversores y prestamistas que la empresa tiene un plan financiero bien pensado y puede gestionar sus finanzas con eficacia.

Al proyectar los resultados financieros futuros, el presupuesto de una empresa ayuda a planificar el crecimiento, controlar los costes, asignar los recursos de forma eficaz y supervisar los resultados reales en relación con los objetivos previstos.

¿Cuál es la diferencia entre un plan de gastos y un presupuesto?

Aunque ambos se basan en el balance de su empresa como punto de partida, la principal diferencia entre un presupuesto y un plan de gastos es la intención. Un presupuesto es un plan financiero detallado y estructurado que se centra en controlar el gasto y alcanzar objetivos financieros específicos. Un plan de gastos es un enfoque más flexible y amplio de la gestión del dinero, centrado en alinear el gasto con las prioridades y los objetivos sin la rigidez de un presupuesto tradicional. Los planes de gastos suelen utilizarse para gestionar el gasto discrecional y pueden ajustarse a medida que cambian las circunstancias. Los presupuestos, por su parte, se utilizan para la planificación financiera, el control y la rendición de cuentas, estableciendo límites al gasto en diversas categorías.

¿Qué tipo de presupuesto es el más popular?

El tipo de presupuesto más popular entre las empresas es el presupuesto maestro, un documento de planificación financiera integral que consolida todos los presupuestos individuales en un presupuesto global. Al incluir todos los datos presupuestarios, incluidos los datos del presupuesto operativo, los datos del presupuesto financiero y los datos del presupuesto de gastos de capital, el presupuesto maestro proporciona a los líderes empresariales una visión holística de la salud y el rendimiento de la organización. Los ejecutivos pueden utilizar el presupuesto maestro para facilitar la planificación estratégica, la asignación de recursos y la evaluación del rendimiento en toda la organización.

En este artículo analizaremos todos los métodos de elaboración de un presupuesto, incluidas las ventajas y desventajas de cada uno de ellos. También analizaremos el papel de la tecnología a la hora de facilitar un proceso presupuestario más eficiente y exhaustivo para las organizaciones de hoy en día.

Los 7 tipos principales de presupuestos

La elaboración de presupuestos es una herramienta financiera fundamental que utilizan las organizaciones para asignar recursos, planificar el futuro y garantizar la estabilidad financiera. Entre los diversos métodos presupuestarios, destacan siete tipos principales por sus enfoques y aplicaciones únicos.

Cada uno de estos métodos presupuestarios tiene sus puntos fuertes y sus retos, lo que los hace adecuados para diferentes necesidades organizativas y estrategias financieras. Conociendo estos siete tipos principales de presupuestos, las empresas pueden elegir el enfoque que mejor se adapte a sus objetivos y requisitos operativos.

Presupuestación incremental

El enfoque tradicional antes mencionado también se conoce como presupuestación incremental. Suele partir de las cifras del año anterior como punto de partida, combinando a menudo las cifras del presupuesto del año anterior con algunos datos reales del año hasta la fecha y las previsiones restantes. Estas cifras no se convierten necesariamente en el presupuesto en sí, sino que sirven como punto de partida a partir del cual se elabora el presupuesto final.

El siguiente paso implica modificaciones en partidas específicas que implican números predecibles, o partidas para las que hay cambios obvios y previsibles. Los gastos por intereses de un préstamo amortizado, por ejemplo, aumentarán constantemente con el tiempo a medida que disminuya la parte del principal de cada pago. Los pagos por arrendamiento suelen mantenerse estables durante varios años. En algunos casos, los gestores pueden ser conscientes de categorías de gastos que disminuirán bruscamente o desaparecerán por completo.

Una vez realizados estos cambios más predecibles, es práctica habitual aplicar un porcentaje de aumento a una serie de cuentas o departamentos. Por ejemplo, si la dirección de la empresa tiene previsto lanzar un nuevo producto, es posible que permita un aumento de los gastos de marketing superior al normal. Esto exigiría un aumento general del presupuesto para ese departamento. Otros departamentos, enfrentados al statu quo de las operaciones, podrían ver un presupuesto plano, o un aumento destinado sólo a mantenerse al día con la inflación.

La principal ventaja del presupuesto incremental es que se centra en lo que cambia. Los cambios a grandes rasgos, como aumentar todos los gastos de personal un 3,1%, son relativamente fáciles de hacer y no requieren necesariamente mucha reflexión o un debate extenso, lo que hace que este método sea más fácil y lleve menos tiempo.

El inconveniente de este planteamiento es que suele dar lugar a menos discusiones y debates. No requiere necesariamente que los líderes empresariales examinen los detalles muy de cerca. Así pues, aunque se puede conseguir un presupuesto incremental con relativa rapidez en comparación con los otros enfoques de este artículo, puede que sea el menos útil a la hora de imponer un enfoque muy disciplinado del gasto.

Ventajas:

• Facilidad de aplicación: La presupuestación incremental es relativamente sencilla de aplicar, sobre todo en organizaciones estables en las que los gastos no fluctúan drásticamente de un año para otro. El proceso es sencillo, ya que se basa en datos históricos y requiere menos recursos en comparación con métodos presupuestarios más complejos.
• Estabilidad y previsibilidad: Este método ofrece estabilidad, permitiendo a los departamentos operar con un claro conocimiento de sus límites financieros. Es especialmente útil en sectores de crecimiento constante o en organizaciones que valoran la continuidad operativa.

Desventajas:

• Riesgo de derechos e ineficacia: Uno de los principales inconvenientes de la presupuestación incremental es la posibilidad de que los departamentos consideren sus presupuestos como derechos, lo que conduce a la autocomplacencia y a la falta de control sobre el gasto. Esto puede perpetuar la ineficacia, ya que no se exige justificar los gastos existentes.
• Complacencia y falta de innovación: La dependencia de presupuestos históricos puede llevar a la autocomplacencia, ya que los directivos podrían no evaluar críticamente la necesidad de cada gasto. Esto puede ahogar la innovación, ya que hay pocos incentivos para explorar medidas de ahorro o nuevas oportunidades.

Presupuestación por actividades

La presupuestación por actividades (PA) es un enfoque descendente que se centra en los resultados clave que una empresa pretende alcanzar. Comienza con el fin en mente y, a continuación, explora la pregunta "¿Qué debemos hacer como organización para alcanzar nuestros objetivos principales?". A partir de ahí, el ABB define los recursos necesarios y los niveles de actividad requeridos para apoyar esos objetivos.

Pensemos, por ejemplo, en una empresa que ha desarrollado una nueva tecnología innovadora. Todavía no es muy conocida en el mercado y su producto requiere un proceso de ventas muy consultivo. Si el objetivo de la organización es obtener unos ingresos de 5 millones de dólares el año que viene, necesitará un equipo de ventas directas con la experiencia técnica necesaria y un proceso de generación de contactos salientes para construir un embudo adecuado de clientes potenciales.

Trabajando hacia atrás desde el objetivo (5 millones de dólares de ingresos), los líderes de la empresa establecerían el número de acuerdos que necesitan cerrar, el número de citas de ventas que necesitan concertar, el tamaño de la cartera de ventas que necesitan generar, etcétera. Cada una de estas cuestiones implica un cierto gasto en personal, servicios, tecnología u otros recursos.

El ABB tiende a centrarse en objetivos estratégicos y presta bastante menos atención a los gastos que no pueden vincularse directamente a objetivos de alto nivel. Como tal, los líderes empresariales deben tener cuidado de no llevar demasiado lejos los principios del ABB. Podrían descartar o pasar por alto departamentos que no produzcan resultados específicos y mensurables al servicio de los objetivos estratégicos de la empresa en el proceso. No obstante, la presupuestación por actividades suele ofrecer un mayor nivel de enfoque estratégico que los demás enfoques de esta lista.

Ventajas:

• Asignación precisa de costes: La presupuestación por actividades (PA) asigna con precisión los costes a las actividades que generan gastos, lo que permite comprender mejor qué es lo que realmente genera costes en la organización.
• Optimización de recursos: Al centrarse en las actividades que añaden valor, ABB garantiza que los recursos se asignen de forma más eficiente, ayudando a las organizaciones a racionalizar las operaciones y reducir los residuos.

Desventajas:

• Aplicación compleja: La presupuestación por actividades requiere un seguimiento y un análisis detallados, lo que hace que su implantación sea compleja y lleve mucho tiempo, especialmente para las organizaciones que aún no están familiarizadas con este enfoque.
• Elevada demanda de recursos: La necesidad de datos precisos y análisis continuos significa que la ABB puede requerir muchos recursos, tanto en términos de tiempo como de costes, lo que puede exigir personal y tecnología adicionales.

Presupuestación de la propuesta de valor

El tercer enfoque es la presupuestación basada en la propuesta de valor, que examina cada partida o categoría presupuestaria para plantearse las siguientes preguntas: "¿Por qué gastamos este dinero? "¿Por qué gastamos este dinero?" y "¿Qué valor aporta a nuestros clientes, empleados u otras partes interesadas?". Este enfoque es un término medio que encaja entre la presupuestación incremental (que, puede argumentarse, examina demasiado poco) y la presupuestación de base cero (que exige a los gestores justificar prácticamente cada partida del presupuesto, como hace el enfoque que se utiliza a continuación). A diferencia del enfoque basado en actividades, el presupuesto basado en propuestas de valor trata de justificar los gastos por el valor que crean, sin exigir un vínculo directo con los objetivos estratégicos per se.

Ventajas:

• Alineación estratégica: La presupuestación de la propuesta de valor garantiza que cada gasto presupuestado esté directamente vinculado a la propuesta de valor de la organización, alineando el gasto con los objetivos estratégicos y mejorando la eficiencia global.
• Eliminación de costes no esenciales: Al justificar cada gasto en función de su contribución a la propuesta de valor, este método ayuda a eliminar costes innecesarios, garantizando que los recursos se utilicen donde aportan más valor.

Desventajas:

• Subjetividad en la evaluación del valor: Determinar la aportación de valor de ciertos gastos puede ser subjetivo, lo que puede dar lugar a desacuerdos o desajustes en la asignación presupuestaria.
• Riesgo de énfasis excesivo en las ganancias a corto plazo: El énfasis en el valor inmediato puede dar lugar a la infrafinanciación de inversiones a largo plazo que son fundamentales para el crecimiento sostenible, pero que pueden no tener un impacto inmediato en la propuesta de valor.

Presupuesto cero

La presupuestación de base cero (PBC) comienza con una pizarra en blanco. Con este planteamiento, los directivos deben establecer sus necesidades presupuestarias para el año siguiente y justificar cada partida sin tener en cuenta las cifras de años anteriores. El hecho de que la empresa gastara dinero en una cosa determinada en el pasado no significa que deba seguir haciéndolo necesariamente en el futuro.

El enfoque basado en cero exige que los responsables del presupuesto justifiquen prácticamente todos los gastos propuestos. En este sentido, la presupuestación de base cero es un medio excelente para eliminar el despilfarro. Ayuda a los directivos de las empresas a racionalizar enérgicamente los presupuestos inflados y a controlar los costes, minimizando al mismo tiempo cualquier repercusión negativa en las operaciones.

En efecto, el ZBB obliga a las empresas a priorizar y adoptar un enfoque más intencionado de la gestión de sus costes, centrándose en las áreas que generan mayor valor para el negocio. Al obligar a los directivos a considerar detenidamente lo que gastan y el valor que ese gasto genera, la ZBB suele dar lugar a nuevas innovaciones, ayudando a las empresas a funcionar de forma más eficiente.

Ventajas:

• Eficiencia de costes: La presupuestación de base cero (PBC) fomenta la eficiencia de costes al exigir que todos los gastos se justifiquen desde cero cada periodo, eliminando gastos innecesarios o redundantes.
• Centrarse en las necesidades actuales: ZBB garantiza que los recursos se asignen en función de las prioridades y necesidades empresariales actuales, en lugar de limitarse a ajustar presupuestos anteriores, lo que permite una planificación financiera más dinámica y con mayor capacidad de respuesta.

Desventajas:

• Requiere mucho tiempo: la implantación de la ZBB puede requerir mucho tiempo y trabajo, ya que exige una justificación detallada de cada gasto, lo que la hace menos adecuada para organizaciones con recursos limitados o escasez de tiempo.
• Posibilidad de centrarse en el corto plazo: El intenso escrutinio sobre la justificación de los gastos puede llevar a un énfasis excesivo en el ahorro de costes a corto plazo a expensas de las inversiones estratégicas a largo plazo.

Presupuestación basada en los controladores

La presupuestación basada en los factores determinantes (DBB) se centra principalmente en las variables clave que influyen de forma más drástica en el rendimiento empresarial, y vincula las cifras presupuestarias a los recursos físicos necesarios para alcanzar los objetivos de la empresa para cada una de esas variables. Puede tratarse de factores internos, como el número total de clientes o abonados, el número de vendedores o distribuidores o los ingresos medios por cliente. Las variables también pueden incluir factores externos como el tamaño total del mercado, los precios de las materias primas o incluso las condiciones meteorológicas. DBB elabora un presupuesto basado en objetivos empresariales clave, hipótesis de referencia sobre los factores externos y un enfoque orientado a los resultados de los factores internos de la empresa.

Si cambia alguna de esas variables de entrada, puede ajustar el presupuesto con relativa facilidad para adaptarlo a esas nuevas condiciones. Por ejemplo, pensemos en una estación de esquí en la que el negocio de principios y finales de temporada depende especialmente de las condiciones meteorológicas. Una llegada temprana del frío, especialmente si hay una cantidad inusualmente grande de nieve al principio de la temporada, afectará sin duda a los ingresos, ya que los esquiadores acuden en masa a las pistas después de una larga temporada baja. Esto, a su vez, repercute en las necesidades de personal, no sólo para las operaciones de la estación de esquí, sino también para el alojamiento, los restaurantes y otros negocios auxiliares que se benefician de las buenas condiciones meteorológicas. En este ejemplo, las condiciones meteorológicas constituyen un motor clave del negocio que afecta prácticamente a todo lo demás que hace la empresa.

El DBB ayuda a los directivos a identificar los factores más importantes que influyen en los resultados de su empresa y a alinear el presupuesto y la planificación en consecuencia. También vincula estrechamente los resultados empresariales a los resultados a medida que cambian los factores clave. El resultado es una mayor responsabilidad y menos espacio para que los directivos pongan excusas. El DBB elimina prácticamente la práctica de "engañar al sistema" porque establece de antemano un conjunto claro de normas empresariales que orientan las expectativas y sirven de hoja de ruta para el rendimiento a medida que cambian las variables clave que afectan a la organización.

Ventajas:

• Centrarse en los factores clave del negocio: La presupuestación basada en impulsores hace hincapié en los factores más críticos que influyen en el rendimiento empresarial, lo que permite a las organizaciones crear presupuestos más precisos y relevantes que se alinean con los objetivos operativos clave.
• Flexibilidad y capacidad de respuesta: Al vincular los presupuestos a factores empresariales específicos (como el volumen de ventas o las condiciones del mercado), este método permite realizar ajustes más rápidos en respuesta a los cambios en el entorno empresarial, lo que se traduce en una planificación financiera más ágil.

Desventajas:

• Complejidad en la identificación de impulsores: Identificar y cuantificar los factores clave que tienen un impacto más significativo en el negocio puede ser complejo y requiere un análisis en profundidad, lo que puede suponer un reto para algunas organizaciones.
• Riesgo de simplificación excesiva: La dependencia excesiva de unos pocos impulsores clave puede llevar a una simplificación excesiva, pasando por alto potencialmente otros factores importantes que también afectan a la empresa pero que no están recogidos por los impulsores identificados.

Presupuestación flexible

La presupuestación flexible es un enfoque presupuestario que ajusta los gastos presupuestados en función de los niveles de actividad real. A diferencia de un presupuesto estático, que permanece fijo independientemente de los cambios en los niveles de actividad, un presupuesto flexible varía en respuesta a los cambios en las condiciones empresariales. Reconoce que la actividad empresarial puede fluctuar, y el presupuesto debe reflejarlo.

Un presupuesto flexible tiene dos componentes principales: los costes fijos, como los salarios de los empleados, y los costes variables, como las primas por ventas. Mientras que los costes fijos son constantes, los costes variables cambian con el nivel de actividad; el presupuesto define una tasa por unidad de actividad (por ejemplo, bonificación pagada por venta) que permite calcular el coste variable total para cualquier nivel de actividad.

Los presupuestos flexibles están diseñados para cambiar en respuesta a las fluctuaciones de los niveles de actividad, lo que permite una comparación más precisa del rendimiento real con el presupuestado. Se basan en gran medida en la planificación de escenarios para crear diferentes previsiones presupuestarias para niveles de actividad bajos, moderados y altos. Este enfoque es más receptivo y adaptable a los entornos empresariales cambiantes, lo que ayuda a las empresas a mantenerse ágiles y a gestionar mejor sus recursos en respuesta a los cambios en tiempo real.

Ventajas:

• Adaptabilidad a los cambios: La presupuestación flexible ajusta las cifras presupuestarias en función de los niveles reales de actividad o de las condiciones empresariales, lo que la hace muy adaptable a las fluctuaciones de los ingresos, la producción o la demanda del mercado. Esta flexibilidad ayuda a las organizaciones a mantener previsiones financieras precisas y a gestionar mejor los recursos.
• Mejor control de costes: Al permitir ajustes basados en datos en tiempo real, la presupuestación flexible ayuda a controlar los costes con mayor eficacia, ya que los presupuestos pueden recalibrarse para reflejar el rendimiento real en lugar de suposiciones fijas.

Desventajas:

• Complejidad en la gestión: La aplicación y el mantenimiento de un presupuesto flexible pueden resultar complejos, ya que exigen un seguimiento y una actualización continuos de los datos financieros, lo que puede consumir muchos recursos y requerir sofisticados programas informáticos financieros.
• Potencial de sobreajuste: Los ajustes frecuentes en respuesta a cambios a corto plazo pueden llevar a reaccionar de forma exagerada ante fluctuaciones menores, lo que podría ir en detrimento del enfoque estratégico y la estabilidad a largo plazo.

Presupuestación por sobres

La presupuestación con sobres es un sencillo sistema de presupuestación basado en el dinero en efectivo que consiste en asignar dinero físico en sobres, cada uno de los cuales representa una categoría de gasto específica. Aunque el método tradicional utiliza sobres físicos y dinero en efectivo, algunas personas utilizan herramientas digitales para reproducir el sistema de sobres. Las aplicaciones presupuestarias pueden crear sobres virtuales, cada uno con una cantidad de dinero designada, y realizar un seguimiento del gasto dentro de cada categoría.

La presupuestación con sobres ofrece varias ventajas, como el control del gasto, una mayor conciencia de los hábitos de gasto y una mejor disciplina al limitar los gastos al efectivo disponible en cada sobre. Este planteamiento presupuestario es especialmente útil para detectar los gastos excesivos y fomentar la disciplina financiera. Sin embargo, tiene sus inconvenientes: el método de los sobres es intrínsecamente inflexible y no es ideal para ingresos y gastos muy variables.

La presupuestación por sobres es principalmente un método de finanzas personales y puede no ser directamente aplicable a las aplicaciones empresariales debido a su simplicidad y a su naturaleza basada en el efectivo; las empresas suelen depender de tarjetas de crédito, líneas de crédito y pagos digitales. Sin embargo, sus principios básicos pueden adaptarse a las pequeñas empresas o a procesos empresariales específicos. Aunque no utilice efectivo físico, una empresa podría establecer controles internos para restringir el gasto dentro de categorías predefinidas utilizando cuentas dedicadas o presupuestos de proyectos.

El papel de la tecnología en los tipos de presupuestos

La mayoría de las empresas utilizan por defecto la presupuestación incremental, en parte porque les resulta familiar, pero también porque históricamente ha requerido bastante menos esfuerzo que los otros métodos. Esto es especialmente cierto si su organización sigue utilizando hojas de cálculo y correo electrónico para gestionar el proceso. Aun así, el proceso de elaboración de un presupuesto anual puede ser complicado, lento y a menudo engorroso si se utilizan métodos anticuados.

Obtenga más información sobre los retos que plantea la presupuestación basada en hojas de cálculo con estos recursos de insightsoftware:

• Tres peligros ocultos de la presupuestación y planificación basadas en hojas de cálculo
• Peligros ocultos en el proceso de presupuestación y planificación
• 3 maneras en que Bizview resuelve sus problemas de presupuestación y planificación

Afortunadamente, la tecnología está facilitando más que nunca la planificación y la elaboración de presupuestos y está ayudando a evitar los problemas presupuestarios habituales. Independientemente de cuál de estos procesos de presupuestación elija, existen requisitos comunes de colaboración y debate, control de versiones y flujos de trabajo automatizados que simplemente no pueden duplicarse pasando archivos de hojas de cálculo de un lado a otro por correo electrónico. Además, como las hojas de cálculo no suelen actualizarse con los datos en tiempo real del sistema ERP, los presupuestos suelen basarse en información antigua o deben actualizarse manualmente de forma periódica.

La economía global de hoy exige agilidad empresarial. La mayoría de las empresas reconocen hoy que la planificación y la elaboración de presupuestos ya no deben ser procesos anuales. En su lugar, los líderes empresariales deben supervisar constantemente las condiciones externas y realizar ajustes rápidos para mantenerse por delante de la competencia.

Si su organización desea llevar la planificación y la elaboración de presupuestos al siguiente nivel, insightsoftware ayudarle. Ofrecemos una serie de soluciones de elaboración de presupuestos y planificación para las necesidades específicas de su negocio. Con integraciones web y Excel fáciles de usar, nuestras soluciones de software de elaboración de presupuestos le permiten planificar con frecuencia y precisión, y desarrollar agilidad con previsiones continuas y planificación de escenarios. Vea este seminario web para profundizar en las ventajas del software de elaboración de presupuestos y planificación.

Para obtener más información, lea nuestro libro blanco sobre cómo seleccionar el software de presupuestación adecuado a sus necesidades o póngase en contacto con nosotros para concertar una demostración gratuita.